Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GAREDEN SARL, au capital de 3 000,00 €, dont le siège social est situé 150 rue de l’Église, 62690 Capelle-Fermont, France (SIREN 983 184 565). Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@gareden.fr.

Données collectées par le formulaire

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact/devis, GAREDEN traite les données que vous renseignez : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, type de prestation, commune du projet et description du projet. Une photographie ou un document peut être joint facultativement.

Ces données servent à recevoir et traiter votre demande, échanger avec vous pour étudier votre projet et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale. Elles ne sont pas utilisées pour envoyer de la prospection marketing automatique.

Base juridique

Lorsque vous sollicitez un devis ou prenez contact au sujet d’un projet, le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Le fait d’envoyer une demande de devis ne repose donc pas sur une case de consentement marketing.

Pièces jointes et destinataires

Les photos et plans joints au formulaire sont contrôlés puis transmis par e-mail à contact@gareden.fr. Ils ne sont pas stockés durablement sur le serveur web : le fichier temporaire utilisé pour l’envoi est supprimé à la fin du traitement PHP.

Les informations et pièces jointes transmises par le formulaire sont destinées aux personnes habilitées au sein de GAREDEN. Elles sont acheminées vers la messagerie professionnelle de l’entreprise, hébergée au moyen du service OVH Hosted Exchange. L’adresse contact@gareden.fr est un alias de réception. Les éventuelles pièces jointes conservées dans les messages suivent les mêmes règles de conservation que les demandes correspondantes.

Durées de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 12 mois à compter du dernier échange utile, sous réserve des obligations applicables et d’une demande de suppression. Cette durée doit être appliquée effectivement à la boîte mail et aux documents reçus.

Les données nécessaires à une relation contractuelle, à la facturation ou au respect d’une obligation légale relèvent de durées distinctes, déterminées par les obligations concernées. Elles ne sont pas conservées au titre de la simple demande de devis sans suite.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Lorsque cela est applicable, vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez contact@gareden.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies, mesure d’audience et services externes

Le site GAREDEN propose un module de choix des cookies. Aucun traceur de mesure d’audience Google Analytics 4 n’est chargé avant votre accord explicite. En cas d’acceptation de la catégorie « Mesure d’audience », Google Analytics 4 (identifiant G-Q6HNKL2GQY) mesure l’audience et les parcours afin d’améliorer le site. L’événement generate_lead est envoyé uniquement après confirmation de succès du traitement serveur d’un formulaire ; il ne contient que le type de prestation (conception, aménagement, entretien ou autre), sans donnée de formulaire ni pièce jointe.

Votre acceptation ou votre refus est mémorisé localement pendant six mois. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » présent dans le pied de page. En cas de retrait, les cookies Google Analytics accessibles au navigateur sont supprimés et la page est rechargée sans chargement Analytics. La catégorie « Publicité » est préparée mais aucun traceur Google Ads ou publicitaire n’est actuellement actif. Aucun événement Analytics n’est émis après un refus.

Le site utilise Google Fonts ainsi que Google Analytics, uniquement après accord pour ce dernier. Ces services peuvent traiter des données techniques liées à la connexion selon leurs propres conditions de confidentialité. Aucun Google Tag Manager, Google Ads, pixel publicitaire, carte Google Maps, vidéo YouTube intégrée, service de formulaire tiers ou widget tiers n’est utilisé sur le site. Les liens externes vers les réseaux sociaux ne chargent pas de module social intégré.